协议与隐私

自动续费协议

订阅扣费、取消续费与退款规则

更新日期:2026 年 9 月 29 日 · 生效日期:2026 年 9 月 29 日

本页目录

一、适用范围与特别提示

本自动续费协议由你与“同声传译AI”(SimulTranslate AI)运营主体 本公司 订立,是用户协议中有关自动续费服务的补充。统一联系邮箱:wutengfei214312@gmail.com。

本协议仅适用于你在实际开放的购买渠道中主动选择并确认的自动续费订阅,不适用于未开通自动续费的商品或没有购买入口的版本。当前原生购买渠道为支持购买的 iOS App Store 和 Android Google Play 版本;不据此承诺 HarmonyOS 或国内 Android 原生购买已开放。

确认自动续费后,除非按原商店要求及时取消,否则商店会按你确认的周期持续续订并扣款。退出登录、停止同传、卸载应用或注销产品账号都不会自动取消续费。

请在商店确认页核对套餐、价格、币种、周期、试用结束后的价格和取消方式。阅读本网页、同意用户协议或取得麦克风权限均不等于授权扣费。

二、套餐、价格与会员计算

可售商品可包括周订阅、年订阅等,实际商品名称、计费周期、价格、税费/币种及优惠条件以商店展示和购买确认信息为准。不同地区、账号资格、商店或活动可能不同,本协议不承诺统一价格或固定试用天数。

经验证的付费周期形成按自然时间连续消耗的会员有效时间,不是仅在录音时扣减的分钟包。不使用应用时仍继续计时。同一产品账号可累计符合规则的 Apple 与 Google 付费周期,重复交易和同一订阅中重叠周期不重复计入。

会员时间余额与商店续费关系相互独立:取消续费不直接清空已确认的付费余额;共同会员余额也不会把 Apple 与 Google 的两份订阅合并、相互取消或自动转移。若两边分别订阅,两边都可能继续扣费,需分别管理。

三、授权、扣费与续订

你在商店提供的购买流程中明确确认后,授权相应商店按已确认的订阅安排使用该商店账号的支付方式收费。首次收费及后续续订由商店处理,产品根据经核实的交易交付权益。

续费通常围绕当前计费周期结束进行,具体扣费时间、预授权、失败重试及取消生效时点以该商店和你所在地区的规则为准;不要将到期当日视为任何渠道均可确保避免下一次扣款的截止时间。

商店的付款待处理、需要批准、支付失败或服务端核验延迟可能影响到账。我们在收到有效交易信息后更新权益,不会把单纯点击购买视为成功,也不会因对同一笔凭据重复验证而重复授予会员时间。

四、免费试用与优惠

仅当商店明确向你提供并确认符合资格时,试用或优惠才适用。请确认试用时长、首期优惠、后续标准价格和首次收费日期;不保证每个账号、渠道或商品都有免费试用。

除购买时明确说明不续费外,自动续费试用结束后将按确认的价格和周期转为付费续订。若不希望付费,请按原商店要求提前取消。Apple 对试用建议至少在试用结束前 24 小时取消;其他地区特殊规则及 Google Play 的期限以其当前说明为准。

试用不增加累计付费余额。商店确认的试用/宽限资格按相应有效窗口使用,也不会暂停你已有付费余额的自然流逝。试用提前取消是否立即失去试用资格,以商店显示为准。

五、如何取消自动续费

通过 Apple 购买

  1. 在 iPhone/iPad 的“设置”中进入你的 Apple 账号,打开“订阅”。
  2. 选择本产品的订阅,选择“取消订阅”或相应的试用取消选项,并完成确认。
  3. 确认页面已显示取消或到期状态。如没有取消按钮且显示到期信息,订阅可能已经取消;可核对收据中的购买账号。

也可通过 App 内已提供的订阅管理入口前往系统页面,或参照 Apple 官方取消指引。

通过 Google Play 购买

  1. 使用购买时的 Google 账号进入 Google Play 的“付款和订阅/订阅”,或打开 Google Play 订阅管理。
  2. 选择本产品,点击“取消订阅”,按页面步骤完成确认。
  3. 核实页面显示的续订状态和已付费期间。如找不到订阅,请检查是否使用了不同的 Google 账号。

详细步骤见 Google Play 官方取消指引。商店菜单可能随系统、地区或版本变化。

取消必须在实际扣费的商店完成。给客服发送邮件、删除本地数据或注销产品账号本身都不能替代商店取消确认。无法进入商店时请联系我们协助定位;是否已取消以商店确认结果为依据。

六、取消、到期与扣款失败后的权益

取消续费主要停止未来周期的续订,不自动退还已经支付的费用。是否可以退款仍依适用法律、商店规则及具体交易事实处理。

本产品已经确认的累计付费会员时间不会仅因取消续费、商店本期结束或扣款失败而直接清零,仍按自然时间消耗;实际可用截止时间可在账号权益信息中查看。商店的试用、宽限或暂停状态按其确认的有效窗口处理,不保证扣款失败后无限延长服务。

付款失败后商店可能按其规则重试。若你希望停止后续扣款,请主动取消,不要只通过保持余额不足、停止使用或卸载应用来推定订阅已结束。

七、退款、撤销与交易争议

你可根据商店政策及适用法律申请退款。Apple 交易可参见 Apple 退款指引;Google Play 交易可参见 Google Play 退款政策。需要产品侧核查时联系 wutengfei214312@gmail.com。本协议不承诺所有申请都获批,也不排除法定退款权。

商店确认全额/部分退款或撤销后,产品按该笔订单对应的会员时长及已验证的退款范围扣减余额;重复通知不会重复扣减同一差额。余额不足时归零,不形成负会员时长。取消续费本身不等同于退款或撤销。

对重复收费、未授权交易、未到账或错误扣减有异议时,请提供必要的订单编号、日期、商店及问题说明,不要发送商店密码、银行卡完整信息或完整购买令牌。我们会核查并依法协助处理。

八、恢复购买、换号与账号注销

恢复购买须登录正式产品账号,并使用符合商店要求的购买账号;对于已绑定订单,须登录原来承接该订单的产品账号。尚未绑定的历史订单按商店凭据验证及账号绑定规则处理。已绑定订单不能恢复到游客或另一个产品账号;恢复不会重新赠送已经消耗、退款或撤销的周期。

注销产品账号不会自动终止商店扣费,且原账号、订单归属和剩余权益不会因新建账号自动恢复。建议在原商店管理续费,并在注销前处理尚未使用的权益、退款或争议;取消订阅不是申请注销账号的前提条件。各商店订阅分别管理,即使其会员时间进入同一产品账号。

九、续费提醒、变价与条款更新

我们应依适用法律,在你开通自动续费前及续费日期前以显著方式提醒你注意,并提供简便的取消途径。商店也可能发送续费、试用结束或价格变更通知。具体通知应满足适用要求,本协议文本本身不替代每次应有的提醒。

价格、周期或其他重要续费条件发生变化时,应事先按适用法律和商店规则通知;需要你确认的,取得确认后适用。新价格不追溯改变已完成交易的价格。你可在新周期扣款前按商店规则取消;拒绝变化的处理遵循适用规则。

更新后的协议将注明版本。重大变更会显著提示,不以默默修改网页取代法定通知或同意。中英文如有差异,请联系我们核实;不能据此减少你的法定权利。

十、联系与争议处理

订阅、取消协助、订单核查、退款及投诉统一联系:wutengfei214312@gmail.com。争议适用规则及救济方式见用户协议第九条;个人信息处理见隐私政策。任何约定均不排除依法不得限制的消费者权利。

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